Примірка за записом · Доставка за узгодженням

Питання та відповіді

Часті питання

Як забронювати річ?

Обери річ і дати та натисни «Надіслати заявку». Менеджер перевірить замовлення й зафіксує умови. Після цього перевір свої параметри та заміри речі, підтвердь email кодом і прийми оферту — тоді відкриється оплата оренди.

Що таке поворотна застава?

Депозит не входить до оплати оренди. Перед видачею або відправленням менеджер окремо запитує блокування цієї суми на картці (HOLD), без списання. Після повернення й огляду менеджер ініціює звільнення коштів без утримання; фактичний час розблокування визначає банк.

На скільки днів можна орендувати?

Стандартна оренда онлайн — від 1 до 3 календарних днів включно. Для іншого строку звернись до менеджера.

Чи можна приміряти перед орендою?

Так, у нашому шоурумі в Мукачеві. Для інших міст радимо орієнтуватись на розмірну сітку в картці речі, а за порадою — пиши в директ, допоможемо з вибором.

Як працює доставка?

Самовивіз із шоуруму в Мукачеві — безкоштовно. Відправлення Новою поштою та видачу узгоджує менеджер після підтвердження оплати й блокування депозиту, якщо він потрібний.

Хто відповідає за чистку?

Хімчистка повністю на нас. Повертай річ як є — нічого прати чи чистити не потрібно.

А якщо я пошкодила річ?

Дрібні сліди носіння — це нормально, ми це розуміємо. У разі суттєвого пошкодження чи втрати частина або вся сума застави може бути утримана відповідно до вартості ремонту або заміни.

Що як річ не підійшла за розміром?

Напиши нам якнайшвидше після отримання. Якщо є вільна альтернатива на твої дати — підберемо заміну.

Не знайшла відповідь?

Запитати напряму